Les logigrammes d'une procédure

Rôle : Responsable conformité Un logigramme est un dessin d'une procédure, dans le texte d'une politique, d'une procédure ou d'un standard. Il est donc versionné avec le texte, entre dans l'empreinte de la version approuvée, et ne peut pas changer après l'approbation sans que le texte change aussi. Il s'ajoute depuis l'éditeur par sections (Écrire une politique par sections).

Capture à venir

Ce que le dessin montre#

Le dessin se lit de haut en bas. Quatre sortes d'éléments :

Une étape ou une décision peut porter un rôle responsable (« Responsable SSI »), affiché sous le texte. C'est un rôle, jamais le nom d'une personne. Une sortie peut revenir à une étape précédente : c'est une boucle. Le sens ne dépend jamais de la couleur seule : la forme et les mots disent le type. Le dessin suit le thème clair ou sombre de Jira.

Le tiroir d'une politique dessine chaque logigramme du texte, avec sous le dessin la forme texte (« Le logigramme en étapes ») : la même procédure en liste numérotée, dont les décisions disent à quelle étape mène chaque réponse. C'est cette liste que lisent un lecteur d'écran et, si le dessin n'a pas pu être fait, un fichier Word ou PDF.

Dessiner un logigramme#

1. Dans l'éditeur d'une politique, ouvrez la section voulue et choisissez « Ajouter un logigramme ». Un début, une étape et une fin déjà reliés apparaissent.
2. Pour chaque élément, remplissez le Type, le Texte (120 caractères au plus), le Rôle responsable (80 au plus) et la suite : « Ensuite » pour un début ou une étape ; « Sortie 1 » et « Sortie 2 » pour une décision, chacune avec sa Réponse (40 caractères au plus) et sa destination (« Mène à »).
3. « Ajouter après » insère un élément ; les boutons monter, descendre et supprimer les déplacent. Supprimer une étape relie ce qui y menait à ce qui la suivait ; supprimer une décision laisse ses sorties sans suite, à rechoisir. Monter ou descendre échange deux étapes voisines d'une suite droite ; le bouton est désactivé devant un début, une fin ou une décision.
4. L'aperçu se redessine à chaque frappe. Sous « À corriger avant d'enregistrer », l'éditeur liste ce qui empêche d'enregistrer. Un logigramme compte 60 éléments au plus ; le titre du logigramme est facultatif (120 caractères au plus) et nomme le dessin pour un lecteur d'écran.
5. Enregistrez la politique. Tant qu'un logigramme a un point à corriger, l'enregistrement est refusé (« Un logigramme a des points à corriger : corrigez-les avant d'enregistrer »).

L'aperçu propose « Télécharger en SVG », qui enregistre le dessin en fichier image.

Tout se fait au clavier : ce sont des champs et des boutons ordinaires.

Ce que l'éditeur refuse#

Un seul début ; au moins une fin ; une sortie pour le début et pour une étape, deux pour une décision (avec des réponses différentes), aucune pour une fin ; aucun élément hors d'un chemin depuis le début, aucun élément sans chemin vers une fin ; pas deux sorties identiques ; pas d'élément qui mène à lui-même ; pas d'élément sans texte.

Laisser l'assistant proposer un logigramme#

Édition : Advanced Dans la section, « Proposer un logigramme » demande à l'assistant de dessiner la procédure que le texte de la section décrit. Il part du titre et du texte de la section : il n'ajoute ni étape, ni délai, ni outil que le texte ne donne pas.

• Il demande 12 éléments au plus, avec un seul début, au moins une fin, des décisions à deux sorties dont les réponses sont écrites.
• Il ne peut donner à une étape que les rôles que la politique nomme : ceux listés dans ses sections dont le titre parle de rôles ou de responsabilités (douze au plus). Un « rôle » qui est en réalité une phrase est écarté ; l'étape reste, sans rôle. Adresses, liens et identifiants de compte sont retirés des textes.
• La réponse doit passer le même contrôle que l'éditeur (début, fins, sorties, chemins). Une réponse qui ne le passe pas n'est jamais affichée.
• Vous voyez le dessin proposé, avec sa forme texte, la mention « Proposé par l'assistant » et « Générée par l'IA ». « Insérer » l'ajoute à la fin de la section comme un logigramme ordinaire, que vous reprenez dans l'éditeur. « Ignorer » ne change rien.
• Si le modèle ne répond pas ou répond mal, vous recevez une réponse standard : une chaîne simple, du début à la fin, avec les étapes que le texte liste (ses lignes, ou ses phrases quand il n'a qu'une ligne ; 23 au plus). Rien n'est deviné.

Ce qui part au modèle est dans la page de l'assistant : le titre et le texte de la section, les noms de rôles et la langue de la politique.

Les modèles de procédure#

Les deux modèles de procédure (gestion des incidents de sécurité ; demande et retrait d'accès) contiennent déjà un logigramme : une chaîne qui va du début à la fin par les étapes du modèle. Il se modifie comme n'importe quel autre.

Limites connues#

• Un logigramme qui ne se lit plus (bloc abîmé) est conservé tel quel, avec le message « Ce logigramme n'est pas lisible. Il est conservé tel quel ; supprimez-le pour le refaire. »
• Le dessin coupe les textes aux mots avec une largeur de caractère estimée : un texte très large peut déborder un peu de sa boîte. La forme texte porte toujours le texte entier.
• Deux boucles qui partent du même point se superposent au départ.
• Une boucle revient par un couloir à droite du dessin.